顾客买药少收钱投诉时，可能存在法律风险，以下举例说明：
1、证据链风险：若无法提供清晰的收费单据、药品价格标签等证据，投诉可能无果。比如顾客买药后未保留单据，药店以系统记录要求补款，因证据不足，投诉难获支持。
2、诉讼时效风险：消费者权益纠纷一般适用三年诉讼时效，若超过三年未投诉或起诉，可能丧失胜诉权。例如，买药少收钱两年后才投诉，药店提出时效抗辩，顾客难追回损失。
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您问顾客买药少收钱如何投诉，首先要明确投诉途径：可向当地市场监管部门或消费者协会投诉。
若药店因自身原因少收钱后要求补款，需判断是否合理：药店能提供有效凭证（如收银记录、监控录像）证明实际应收金额，且无价格欺诈或误导行为的，您可能需补款；若药店无法证明少收钱事实，或存在虚构价格、强制补款等行为，您有权拒绝并投诉。
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顾客买药少收钱投诉的法律依据，主要参考《中华人民共和国消费者权益保护法》（2013年修订）。
根据该法第五十五条规定，经营者提供商品或服务有欺诈行为的，应按消费者要求增加赔偿损失。若药店以少收钱为由虚构价格、强制补款，或隐瞒真实价格，即符合该条款适用情形。此时顾客有权拒绝不合理补款要求，还可要求药店赔偿，投诉有明确法律支持。
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顾客遇到买药少收钱问题时，易因错误操作损害自身权益，以下列举常见错误：
1、忽视证据收集：纠纷后未及时保留收费单据、价格标签等关键证据，后续维权难以证明主张，易陷入困境。
2、轻易妥协补款：药店无法提供充分证据证明少收钱时，有些顾客因怕麻烦或受压力轻易补款，造成经济损失。
3、采取过激行为：协商不成时辱骂、打闹，不仅无法解决问题，还可能因违反治安管理规定担责。
若您不确定如何正确处理买药少收钱的投诉，可随时咨询我为您解答，避免因错误操作影响维权效果。

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